Mit der Abfrage nach dauerhaften Erkrankungen sind Krankheiten gemeint, die nicht wieder abheilen und einer dauerhaften Behandlung bedürfen oder mit großer Wahrscheinlichkeit zukünftig tierärztlich behandelt werden müssen.
Im Versicherungsantrag müssen Sie angeben, ob bei Ihrem Vierbeiner eine Fehlentwicklung bekannt ist. Von einer Missbildung oder Fehlentwicklung spricht man, wenn ein Organ von Geburt an nicht so ausgebildet ist, wie es für die Tierart normal ist oder sich dieses nicht der Art entsprechend entwickelt.
Dazu gehören beispielsweise Veränderungen wie
Ellbogengelenksdysplasien (ED)
Hüftgelenksdysplasien (HD)
Nabelbrüche
persistierende Milchzähne
Kryptorchismus (keine Hoden im Hodensack)
Entropium (eingerolltes Augenlid)
angeborene Herzfehler
Gefäßmissbildungen
oder vergleichbare/ähnliche Veränderungen.
Eine Behandlung ist eine Maßnahme, die vom Tierärztin, Tierarzt oder von Tierhaltenden selbst durchgeführt wird, um den Gesundheitszustand des Tieres zu verbessern. Dazu gehört beispielsweise, wenn Sie Ihrem Tier derzeit oder regelmäßig Medikamente verabreichen, es Physiotherapie bekommt, ein vom medizinisch angeordnetes Futter frisst oder wenn es operiert werden soll.
Im Versicherungsantrag müssen Sie angeben, ob Ihr Tier aktuell in einer solchen Behandlung ist oder diese angeraten, empfohlen, optional angeboten oder in Erwägung gezogen wird.
Diese Frage wird Ihnen im Antrag gestellt, weil bestimmte Symptome Anzeichen dafür sind, dass ein Tier nicht gesund ist. Zu diesen gehören beispielsweise:
Humpeln
Röcheln
starkes Schnarchen
Zubildungen
Hautveränderungen
Durchfall
Erbrechen
Schnupfen
Husten
Fieber
Schwäche
Juckreiz
Cherry Eye
Appetitlosigkeit
Probleme bei der Läufigkeit
Probleme mit dem Sexualtrieb bei Rüden
und vergleichbare Anzeichen.
Generell müssen Sie bei Versicherungsbeginn kein Gesundheitszeugnis des Tieres vorlegen.
Im Online-Antrag müssen Sie allerdings wahrheitsgemäß die Fragen zur Gesundheit Ihres Tieres beantworten und begehen Versicherungsbetrug, der zu nachträglichem Ausschluss und Nicht-Übernahme eingereichter Rechnungen führen kann, wenn Sie im Online-Antrag falsche Angaben machen.
Folgende Voraussetzungen müssen für den Antrag erfüllt sein:
In all unseren Kranken- und OP-Tarifen muss Ihr Vierbeiner für den Abschluss der Versicherung mindestens acht Wochen alt sein.
Ihr Tier darf bei Antragsstellung nicht die Altersgrenze des jeweiligen Tarifs überschreiten.
Im Einzelfall und nach Prüfung Ihrer Angaben ist auch die Versicherung eines Tieres mit einer Vorerkrankung unter Vereinbarung von individuellen Ausschlüssen möglich.
Auch Rassen mit einem höheren Risiko für eine rassespezifische Krankheit können versichert werden, solange diese bei Antragsstellung noch nicht ausgebrochen ist oder Anzeichen dafür bestehen. Wenn bereits Symptome für eine rassespezifische Erkrankung bestehen, müssen diese im Antrag angegeben werden. Behandlungen und/oder Operationen, die in Verbindung mit der Vorerkrankung stehen, sind dann aus der Versicherungsleistung ausgeschlossen.
WICHTIG: Ihr Vierbeiner gilt als gesund, wenn er sich nicht in Behandlung befindet, keine Behandlung in der Zukunft geplant ist und auch keine Symptome bestehen, die auf eine Krankheit hinweisen könnten. Bekannte Vorerkrankungen können nach Prüfung im Vertrag dokumentiert und so von den Versicherungsleistungen ausgeschlossen werden.
Hinweis zur Brachycephalie
Bei kurzköpfigen Rassen gilt: Sollte Ihr Vierbeiner eines der typischen Symptome (z.B. alle Atemnebengeräusche: röcheln, schnarchen, pfeifen) zeigen, werden die Kosten für Behandlungen und Operationen, die aufgrund der Brachycephalie notwendig sind oder werden, nicht übernommen.
Im Einzelfall und nach Prüfung Ihrer Angaben ist auch die Versicherung eines Tieres mit einer Vorerkrankung unter Vereinbarung von individuellen Ausschlüssen möglich. Im Interesse der Versichertengemeinschaft fragen wir daher nach dem Gesundheitszustand Ihres Tieres. Um unwahre Angaben zu verhindern, lassen wir uns die Richtigkeit der Angaben schriftlich bestätigen.
Ich habe keinen Drucker, was soll ich tun?
Als digitaler Versicherer bieten wir keinen Postversand des Dokumentes an. Bitte fragen Sie einmal im Familien- oder Freundeskreis nach Hilfe, damit Sie den Antrag abschließen können. Alternativ können Sie das Dokument auch digital unterschreiben, beispielsweise über ein Tablet.
Wieso kann ich bei Check24 oder telefonisch keinen Vertrag mehr für die Tierkrankenschutz Tarife abschließen?
Zur Bestätigung der Gesundheit Ihres Vierbeiners haben wir für unsere Tierkrankenschutz Tarife im Online-Antrag ein PDF eingeführt, das Sie herunterladen, unterschreiben und wieder hochladen müssen. Dies ist bei unserem Partner Check24 und auch via Telefon nicht möglich, daher können Sie dort aktuell keine Tierkrankenschutz Tarife abschließen.
In unseren Haftpflichttarifen können Sie Ihren Vierbeiner ab einem Alter von acht Wochen versichern.
Es gibt kein maximales Aufnahmealter und auch der Gesundheitszustand ist nicht relevant.
Wichtig: Für den Tarif Haftpflichtschutz 24 gelten besondere Bedingungen. Diese können Sie hier nachlesen.
Andreas Quendler Customer Experience Manager
Christian Scheunemann Key Account Manager
Thorsten Fischer Abteilungsleiter
Melanie Müller Head of Vet Relations
Mareile Hamrol Teamleitung Human Resources & HR Business Partner
Ihre Meinung ist uns wichtig
Was gefällt Ihnen besonders gut? Was hat Sie weniger begeistert? Wo sehen Sie Verbesserungspotential? Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie AGILA einer Freundin oder einem Freund weiterempfehlen?
Sie haben Fragen zu unseren Tarifen? Wir helfen Ihnen gern, die perfekte Absicherung für Sie und Ihren Vierbeiner zu finden. Lassen Sie sich in unserem Chat beraten oder rufen Sie uns an unter +49 511 936 80 377.
Mein Traum? Dass jeder Vierbeiner die optimale medizinische Versorgung erhält.
Tierkrankenversicherungen sind ein Baustein davon – vor allem, wenn sie Hand in Hand mit dem tierärztlichen Fachpersonal arbeiten. Daher haben wir für Tierärztinnen und Tierärzte sowie TFA und das Praxismanagement immer ein offenes Ohr! Sie haben ein Anliegen? Dann melden Sie sich gern bei uns!